新型コロナウイルス感染症に係る施設利用取止めへの対応について

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2020年03月06日

令和2年3月中の利用について、新型コロナウイルス感染症を事由として当館の利用を取り止めた場合の施設使用料は、
下記の通り取り扱っております。

●既に支払い済みの使用料は全額還付(新潟市より) もしくは 未納予約分へ振替

※還付の場合について
・通常は、利用予定日から数えてホールは90日前及び練習室は14日前までに還付申請が必要ですが、
 今回の事由ではこの期間を過ぎても受付いたします。
・新潟市からの返金となるため、現金ではなく口座への振り込みとなります。
 所定の還付申請書の提出が必要です。
 新潟市音楽文化会館還付申請書(PDF) ※申請者欄と口座欄のみご記入ください
 また申請者と異なる名義の口座への入金を希望する場合は委任状も必要となります。
 委任状(PDF) ※委任者欄と受任者欄のみご記入ください
・新潟市の手続きに時間がかかるため、入金までの期間が遅くなることがあります。
 特に今回は市内全施設で同様の処置となるため、通常より更に期間がかかることが予想されますのでご了承ください。

※振替による利用日の変更について
・通常は、利用予定日から数えてホールは90日前及び練習室は14日前までに変更申請が必要ですが、
 今回の事由では、この期間を過ぎても受付いたします。

●対象期間:令和2年3月31日(火)までの利用分について
 ※今後の感染拡大状況等により、新潟市の指示を受け今回の措置を延長する可能性があります。

参考 新型コロナウイルス感染症に係る施設利用の取止めに伴う施設利用料の返金について (新潟市ホームページ)